Deine Aufgaben

• Support unserer Kunden bei der Nutzung unserer Software und Hilfestellung bei komplexen und seltenen Buchungsvorgängen (z. B. Derivate, Private Equity, Immobilien, Kapitalmaßnahmen, Steuerbewertungen)
• Hauptansprechpartner der Kunden für die fachliche und technische Bearbeitung neuer Themen oder zu lösende Probleme
• Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden, Vorstellung von neuen Produkten oder Modulen bei Bestandskunden und Onboarding von Neukunden
• Einrichtung und Konfiguration der Software nach Kundenbedürfnissen in Abstimmung mit unseren Experten und Entwicklern
• Schulung und Betreuung, damit der Kunde die vollen Potentiale unserer Lösungen nutzen kann

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Banken oder Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse im Finanzdienstleistungsbereich (Banken, Vermögensverwalter, Family Offices) von Vorteil
• Gute Kenntnisse in SQL sowie analytische/konzeptionelle Denkweise, kommunikative Fähigkeiten
• Spaß an der Arbeit mit Software und gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel
• Kenntnisse in Atlassian Produkten (Jira und Confluence) von Vorteil
• Kundenorientierung, Teamfähigkeit, selbständiges Arbeiten und ein professionelles Auftreten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1-Level nach dem Gem. Europäischen Referenzrahmen für Sprachen) zwingend erforderlich, Englisch von Vorteil, Arbeitserlaubnis der europäischen Union

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
• 30 Tage Urlaub und Workation-Möglichkeit im EU-Ausland
• Koordinierte Einarbeitung in alle relevanten technischen und fachlichen Themen
• Die Chance, die Zukunft mit Eigenverantwortung aktiv mitzugestalten